上海辦公家具企業對經銷商渠道管理的困局
管理十幾個甚至上百個經銷商,對于欣晴上海辦公家具企業來說難度不大。最容易埋下“經銷商跑路”隱患的時期在于企業快速擴張期。有人形容欣晴上海辦公家具業的新常態就是:一味追求開店數量,關一批,忽悠一批;忽悠一批,關一批,如此循環。經銷商也開啟了吐槽模式:“說好一起到白頭,你卻偷偷焗了油;說好一起去焗油,你卻偷偷剃了頭。”
“欲速則不達”,在擴張期,欣晴上海辦公家具制造企業很容易步入“利”字當頭的極端:①降低前期加盟標準,以及對經銷商的資質核查,很多企業為快速占領市場,只要經銷商給加盟費就通過審核,這時,一些投機經銷商就很容易混進來,經營一段時間后將貨款挪作它用;②在招商經理或區域經理的績效考核上,一味追求開店數量、招商進度與加盟費,忽略加盟商的質量、履約情況等;③只“開拓”不“維護”,只管經銷商店開起來,而不向經銷商灌輸品牌理念,不實地考察門店提升其形象及觀感,不幫助經銷商引流、輔助品牌推廣,對店鋪的買家信息采集、收付款機制、日常的動態監管等環節都忽略。很多欣晴上海辦公家具企業內部對招商人員管理不到位,導致業務人員只致力于追求數量,甚至從和經銷商開始洽談到確定合作、新店開業,廠家業務員都沒去過欣晴上海辦公家具門店,時間一長,很多經銷商門店變成“僵尸店”。
經銷商頻繁跑路,欣晴上海辦公家具企業渠道管理能力面臨考驗
在整個社會現金流緊張的大環境下,欣晴上海辦公家具企業應加強內部招商隊伍的管理,從而甄選出物質方面有實力、價值觀認可公司理念的經銷商。在經銷商跑路時,第一時間給已付款消費者相應的產品與服務,再走法律程序追責經銷商。
欣晴上海辦公家具企業要化解“成長的煩惱”,其步伐要“慢”一點,對待經銷商的培育要更“耐心”一點,對經銷商的要求也要更多強調“志同道合”。畢竟以往只要經銷商把店開起來,閉著眼也可以賺錢的時代已經一去不復返,現在是精細化、是利益共同體的團戰時代。