上海辦公家具質檢指標看不懂改如何維護消費者的權
欣晴上海辦公家具質檢講演中的指標太專業看不懂?通過某些指標檢測的沙發,沒幾年就塌陷?貨比三家買欣晴上海辦公家具,不知該拿什么尺度比較?網購辦公家具“貨分歧錯誤板”隱患多多?業內人士以為,目前辦公家具行業的尺度多半為了規范廠商而設,消費者的需求無法得到知足,近日檢測機構聯袂電商平臺實行網購辦公家具新尺度,有望成為辦公家具消費市場的新趨勢,這或倒逼辦公家具行業再進級。
家住天河的李女士受到購買辦公家具的困擾:“都說貨比三家,但作為一個‘門外漢’,只想最快地買到性價比高又合心意的欣晴上海辦公家具,但發現消費者能夠了解到的只有材質、價格、外觀,不知道有什么尺度可參考。”而網購辦公家具更是布滿“陷阱”,業內人士告訴記者,網上購買的辦公家具固然有一定的價格優惠,但消費者看不到什物,常常存在“貨分歧錯誤板”的情況,辦公家具質量參差不齊,而購買后的售后、維權也更麻煩。
有業內人士表示,固然辦公家具行業存在不少尺度、指標,但很專業,難以理解,其次,這些尺度大多數是為了規范廠商而設的,并不是由消費者的需求出發設置的尺度:“行業進級亟須新的尺度”。近日,有檢測機構與電商平臺推出針對辦公家具行業的“新尺度”——通過全球檢修、鑒定、測試及認證機構SGS,再根據電商平臺通過大數據了解的消費者最關注的品質指標,結合海內外各類提高前輩尺度進行研究制定。
據大數據分析,在消費者對于辦公家具關注的前50個題目中,91%品質題目是耐久性、環保和材質,同時,這一尺度主要針對沙發、幾類、柜類、床、兒童辦公家具等主要住宅辦公家具品類,根據每類產品的特性分析其可能存在的風險。介入的電商平臺相關職員稱:“檢測結果將由權勢巨子機構專家根據消費者的實際使用場景,換算成消費者能讀懂的語言,好比沙發‘可承受230斤體重,坐10年不塌陷’。”
有業內人士表示,這一尺度的推行,將帶來網購辦公家具業的轉型和進級。
“對于辦公家具企業來說,有了這個尺度后,想更好地銷售,就要出產出符合這個網購辦公家具尺度的商品。”行業分析師梁振鵬以為,新尺度是市場化產生的尺度,對辦公家具行業很可能會帶來積極正面的影響:“如今在線上購買,消費者不能現場看到辦公家具,也不能聞到味道,購買存在一些風險,而有了這個尺度,消費者有了可以參考的依據。”他以為,尤其是有的消費者想購買中高端辦公家具的時候,對于判定欣晴上海辦公家具是否值得購買有了評判的依據。
不外,梁振鵬以為,據他了解,目前大多數辦公家具仍是通過實體店銷售,影響有多大目前還難說:“這個尺度主要影響仍是在電商平臺上。”
延伸閱讀:網購辦公家具“中獎”卻收到破毛毯?
如何辨識:
看尺度與消費者需求的貼合度
匯美筑家裝飾副總經理劉建華以為,之前使用的尺度是國家或者行業協會制定的尺度,主要是規范廠商,而新的尺度間隔消費者的需求會更近些,直接面臨消費者:“尺度對于欣晴上海辦公家具行業的沖擊有多大,要辯證看待。不是沖擊大就不是好的尺度,而是看尺度的本質和對消費者需求的貼合度。”他以為,在目前的市場下,傳統商家出產產品、消費者被動接受已經不是最好的模式,應該轉變為了解消費者需求,然后商家再去出產。
劉建華以為,目前辦公家具行業尺度基本上比較全面的,但是跟著市場發展、新的板塊興起,有的尺度仍是有待完善:“這些尺度對于出產方是有作用的,對消費者也有,但之前制定的尺度是對工廠出產和銷售進行了要求,消費者并不知道,無法拿這些尺度去衡量產品是否值得購買。假如消費者對尺度也很清晰,那么尺度對于消費者施展的作用就會更大了。”
SGS中國輕工、玩具及嬰幼兒產品服務總監張肖松以為,尺度的實施也促使企業改良立異出產工藝。在板材出產工藝上,假如使用一般的酚醛膠或者脲醛膠,或將甲醛控制得很低,那么板材的強度可能達不到要求。既要實現甲醛開釋低,又要保證板材強度,對于出產企業來說是個挑戰,更多的是本錢的控制,也是技術的立異。他提醒欣晴上海辦公家具廠家:“從SGS的測試經驗來看,有些產品的甲醛的開釋確實控制在了很低的水平,但總的有害揮發性有機物的開釋還需加強控制。”
家住天河的李女士受到購買辦公家具的困擾:“都說貨比三家,但作為一個‘門外漢’,只想最快地買到性價比高又合心意的欣晴上海辦公家具,但發現消費者能夠了解到的只有材質、價格、外觀,不知道有什么尺度可參考。”而網購辦公家具更是布滿“陷阱”,業內人士告訴記者,網上購買的辦公家具固然有一定的價格優惠,但消費者看不到什物,常常存在“貨分歧錯誤板”的情況,辦公家具質量參差不齊,而購買后的售后、維權也更麻煩。
有業內人士表示,固然辦公家具行業存在不少尺度、指標,但很專業,難以理解,其次,這些尺度大多數是為了規范廠商而設的,并不是由消費者的需求出發設置的尺度:“行業進級亟須新的尺度”。近日,有檢測機構與電商平臺推出針對辦公家具行業的“新尺度”——通過全球檢修、鑒定、測試及認證機構SGS,再根據電商平臺通過大數據了解的消費者最關注的品質指標,結合海內外各類提高前輩尺度進行研究制定。
據大數據分析,在消費者對于辦公家具關注的前50個題目中,91%品質題目是耐久性、環保和材質,同時,這一尺度主要針對沙發、幾類、柜類、床、兒童辦公家具等主要住宅辦公家具品類,根據每類產品的特性分析其可能存在的風險。介入的電商平臺相關職員稱:“檢測結果將由權勢巨子機構專家根據消費者的實際使用場景,換算成消費者能讀懂的語言,好比沙發‘可承受230斤體重,坐10年不塌陷’。”
有業內人士表示,這一尺度的推行,將帶來網購辦公家具業的轉型和進級。
“對于辦公家具企業來說,有了這個尺度后,想更好地銷售,就要出產出符合這個網購辦公家具尺度的商品。”行業分析師梁振鵬以為,新尺度是市場化產生的尺度,對辦公家具行業很可能會帶來積極正面的影響:“如今在線上購買,消費者不能現場看到辦公家具,也不能聞到味道,購買存在一些風險,而有了這個尺度,消費者有了可以參考的依據。”他以為,尤其是有的消費者想購買中高端辦公家具的時候,對于判定欣晴上海辦公家具是否值得購買有了評判的依據。
不外,梁振鵬以為,據他了解,目前大多數辦公家具仍是通過實體店銷售,影響有多大目前還難說:“這個尺度主要影響仍是在電商平臺上。”
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如何辨識:
看尺度與消費者需求的貼合度
匯美筑家裝飾副總經理劉建華以為,之前使用的尺度是國家或者行業協會制定的尺度,主要是規范廠商,而新的尺度間隔消費者的需求會更近些,直接面臨消費者:“尺度對于欣晴上海辦公家具行業的沖擊有多大,要辯證看待。不是沖擊大就不是好的尺度,而是看尺度的本質和對消費者需求的貼合度。”他以為,在目前的市場下,傳統商家出產產品、消費者被動接受已經不是最好的模式,應該轉變為了解消費者需求,然后商家再去出產。
劉建華以為,目前辦公家具行業尺度基本上比較全面的,但是跟著市場發展、新的板塊興起,有的尺度仍是有待完善:“這些尺度對于出產方是有作用的,對消費者也有,但之前制定的尺度是對工廠出產和銷售進行了要求,消費者并不知道,無法拿這些尺度去衡量產品是否值得購買。假如消費者對尺度也很清晰,那么尺度對于消費者施展的作用就會更大了。”
SGS中國輕工、玩具及嬰幼兒產品服務總監張肖松以為,尺度的實施也促使企業改良立異出產工藝。在板材出產工藝上,假如使用一般的酚醛膠或者脲醛膠,或將甲醛控制得很低,那么板材的強度可能達不到要求。既要實現甲醛開釋低,又要保證板材強度,對于出產企業來說是個挑戰,更多的是本錢的控制,也是技術的立異。他提醒欣晴上海辦公家具廠家:“從SGS的測試經驗來看,有些產品的甲醛的開釋確實控制在了很低的水平,但總的有害揮發性有機物的開釋還需加強控制。”
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